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财务出身到年度销冠 她从不放弃任何一组客户

作者: 东莞新闻网 发布时间: 2020年05月23日 06:37:35

财务出身到年度销冠 她从不放弃任何一组客户

NO.1 

吕灵琴是个地道的杭州姑娘。

和她接触后,就能发现她本身所具有的魅力远比加诸在她身上的光环更令人着迷

电话线那端的她温温柔柔,有着南方姑娘独有的亲和力,又听得出她字里行间的独立干练。

你一定想不到是,这个每日穿着职业装,妆容精致,永远面带微笑的置业顾问,竟然是会计专业出身。

大学毕业后,初入社会的吕灵琴吕进入一家公司做基础的财务兼行政工作。

20多岁的年纪,一份朝九晚五的工作,周末还能约上三五好友小聚一番,彼时身边大多数朋友,都在过这样的生活。

“但这真的是我想要的生活吗?”吕灵琴问自己。

工作了一段时间后,她意识到自己进入了瓶颈期。

日复一日单调枯燥又程式化的工作,犹如温水,让人逐渐失去了对生活的感知能力。

吕灵琴不想将1年工作经验重复用10年,在家人并不理解支持的态度下,还是决定辞职。

而踏入房地产行业的缘起,是找工作期间接到了一家开发商的面试邀约电话。

最开始 ,吕灵琴并没有进入一线营销,而是负责按揭客户办理贷款手续、跟进银行放款进度确保回款,每日在客户、银行和房管局之间打交道。

在熟悉了一年多的房地产工作后,吕灵琴决定“投奔一线”,正式成为一名置业顾问。

“我喜欢挑战,发现还是对一线销售感兴趣。”

就这样,7个月的时间,吕灵琴完成了从销售新人到案场销冠的蜕变。

NO.2

2020年,是吕灵琴做置业顾问的第六个年头,也是她加入融信的第三年。

三年间,吕灵琴经历了融信澜天、融信沐澜和融信杭州公馆三个项目。

一路从月度销冠到年度销亚、年度销冠,她一人扛起了融信杭州公馆销售团队30%业绩

财务出身到年度销冠 她从不放弃任何一组客户

▲吕灵琴职业照

吕灵琴是一个目标感很强的人,一路走来都踏踏实,稳扎稳打。

目标感给人使命感,只要内心知道自己想要什么,就会心无旁骛地向它靠拢。

当问到她对于销售有什么独到技巧的时候,吕灵琴说“真诚、细心、专业”就是她服务所有客户的不二法门。

把客户当作自己的朋友,始终站在客户角度,设身处地考虑他们的居住需求,聆听客户的想法。

“面对客户没有什么销售技巧,你的诚意客户感受的到。” 

她从来不放弃任何一组客户,会不断同客户保持联络,哪怕对方表现出拒绝,她也坚持不懈。

在服务了形形色色的客户之后,许多客户成为了吕灵琴的朋友,一起约着喝下午茶,还有不少客户会将身边需要买房的人介绍给她。

NO.3

真诚如同一把金钥匙,可以打开许多难以打开的锁。 

令吕灵琴印象最深的客户,是一对杭州本地年轻夫妇,现在的融信沐澜业主。

夫妻俩家中拆迁,妻子想要置换一套排屋,在吕灵琴的介绍下, 第一眼相中了融信澜天的排屋。

可惜的是,融信澜天城市排屋最后30套加推时,中签率仅为20.69%,这对夫妇差了一点运气,没有摇中。

融信澜天清盘后,吕灵琴来到了“姊妹盘”融信沐澜,与此同时她也一直心里惦记着这对客户。

恰好融信沐澜要加推叠墅房源,吕灵琴便邀约这对夫妻前来参观,大约前前后后打了十四五个电话。

无奈女主人心中有一个有天有地的“排屋梦”,男主人相比女主人更加“佛系”,对于妻子想要改善置业这件事态度一直不置可否。

吕灵琴没有气馁,还是一如既往的保持微信联系。同时将叠墅产品资料和户型图、样板间照片及自己的实拍小视频发给客户,并给他们讲解叠排产品的特点。

就这样,逐渐打消了女主人的顾虑,这对夫妇最终成功登记,还如愿摇到了融信沐澜的叠墅。

开盘当天,吕灵琴再三同他们确认了开盘酒店地址和开盘时间,可是客户却没有出现……

开盘结束后,吕灵琴终于打通了女主人的电话,原来,就在去开盘的路上,夫妻俩爆发了一次争吵,所以房子不买了。

“买房是家中大事,非常考验夫妻的感情与默契。”于是吕灵琴化身“老娘舅”,断起了家务事。

她先和女主人通了近一小时电话,约她到售楼处坐坐,随后又和男主人打了电话,将夫妻二人一起约到了售楼处。

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